CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI DI VENDITA

a) L'offerta e la vendita di prodotti contraddistinti dal marchio WALD sul sito web shop.wald.it   sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

b) I prodotti contraddistinti dal marchio WALD, acquistati sul sito web shop.wald.it  sono prodotti e/o distribuiti da Wald s.r.l., iscritta al Registro delle Imprese di Perugia, n. 01845420544, P. IVA 01845420544, sede legale Viale Angelo Cortesi, 65 - Todi (PG), sede operativa Via Eugubina, 40 - Fossato di Vico (PG).

c) Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l'altro, dalle disposizioni del d.lgs. n. 206 del 06.09.2005 (Codice del consumo) ai sensi del quale:

I) per "contratto di vendita on line" si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un professionista, nella fattispecie Wald s.r.l., tramite il servizio on line del sito www.wald.it , e un consumatore, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet;

II) per "professionista" si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario;

III) per "consumatore" si intende la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.



ART. 1
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

a) Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al sito internet corrispondente all'indirizzo shop.wald.it  , ove, il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

b) Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "on line" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

c) Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Wald s.r.l. che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.

Il consumatore si impegna a provvedere alla loro stampa e conservazione.

d) Il consumatore, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Wald s.r.l., le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.

e) Wald s.r.l. non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.



ART. 2
PREZZI DI VENDITA E MODALITÁ DI ACQUISTO

a) Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet shop.wald.it   per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la vendita.

b) Il costo totale della spedizione e trasporto sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine.

c) Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line", salvo il buon fine del pagamento.

d) Il consumatore può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto.



ART. 3
MODALITÁ DI CONSEGNA

a) Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all'importo dell'ordine e alla zona di destinazione.

Italia e Repubblica di San Marino
- € 10.00 per ordini fino a € 50.00

- € 14.00 per ordini fino da € 51.00 a € 200.00
- trasporto gratuito per ordini superiori a € 200.00

Per spedizioni da effettuare in Calabria, Sicilia e Sardegna verrà applicata una maggiorazione di € 2.00, mentre per le isole minori (Eolie, Elba, Giglio, ecc.) di € 10.00 .

b) Wald s.r.l. provvederà a rimettere al corriere di fiducia, con ciò perfezionando la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al consumatore, presso l'indirizzo da lui indicato.

c) Wald s.r.l. farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 7 giorni lavorativi e comunque la merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del d.lgs. 205/06, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l'ordinazione al professionista. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Wald s.r.l. per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

d) Il consumatore è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento:

- che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

- che l’imballo risulti integro e non alterato (anche nei nastri di chiusura);

- che agitando il collo ricevuto (se possibile) non si senta il rumore derivante dalla rottura della merce.

Nel caso ricorra anche solo una delle condizioni sopra menzionate, si dovrà immediatamente contestare la consegna apponendo la scritta “Riserva di controllo merce per…” (indicando la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Altrimenti, salvo il diritto di recesso previsto all’art. 6, il cliente dovrà sottoscrivere normalmente i documenti di ricevimento della merce.

Qualora i colli risultino integri e non manomessi, ma uno o più articoli all’interno rotti, sarà necessario inviare una documentazione fotografica degli oggetti danneggiati, entro 3 giorni dal ricevimento della merce,  all’indirizzo mail shoponline@wald.it .

Wald s.r.l. provvederà a propria cura e spese a spedire al consumatore i pezzi in sostituzione, entro 7 giorni dalla ricezione della mail (il calcolo dei giorni partirà dalla data in cui un operatore Wald risponderà al consumatore per la presa in carico della pratica di sostituzione).

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore autorizza Wald s.r.l. a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.



ART. 4
RESPONSABILITÁ

a) Wald s.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati nel contratto.

b) Wald s.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subìti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

c) Parimenti, Wald s.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Wald s.r.l. infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

 

ART.5

GARANZIA PRODOTTI

Tutti i prodotti commercializzati dalla WALD S.r.l. , sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. 


ART. 6
OBBLIGHI DEL CONSUMATORE

a) Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del d.lgs. 205/06 (Codice del Consumo);

b) é fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine "on line";

c) é fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, l'indirizzo, il recapito telefonico e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

d) é espressamente vietato inserire dati di terze persone. Wald s.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti;

e) il consumatore solleva Wald s.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

 

ART. 7
DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI

a) Ai sensi dell'art. 64 del d.lgs. 205/06 e delle modifiche apportate dal d.lgs.21/2014 all’art.52, il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.

b) Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni (suddetta “consegna dell’ordine”).

c) In ottemperanza all’art.54 (Esercizio del diritto di recesso) del d.lgs 21/2014, il consumatore dovrà informare Wald s.r.l. della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto, presentando una dichiarazione esplicita via mail all’indirizzo shoponline@wald.it .

A sua volta, Wald s.r.l., comunicherà al consumatore, sempre tramite posta elettronica, una conferma di ricevimento del recesso esercitato.
Gli articoli dovranno essere restituiti integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti dei cartellini e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte del prodotto.

Il consumatore dovrà provvedere a propria cura e spese all’inoltro del reso, tramite posta o altro mezzo da lui scelto, presso l’indirizzo Wald s.r.l. Via Eugubina 40 06022 Fossato di Vico (PG).

d) Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti nei precedenti punti, Wald s.r.l. provvederà al rimborso del prezzo di vendita degli articoli resi, eventualmente* comprensivi delle spese di spedizione. Gli accrediti avvengono ogni fine mese, si terrà pertanto in considerazione il mese relativo alla data di ricezione del reso in azienda.

*Nel caso in cui venga reso l’intero ordine, Wald s.r.l. provvederà a rimborsare il totale della spesa sostenuta dal consumatore (merce + spese di spedizione, in caso di ordini inferiori a € 200,00); qualora invece il consumatore decida di rendere solo uno, o parte degli articoli ordinati, Wald s.r.l. rimborserà l’importo dell’articolo o degli articoli resi, ma non quello relativo alle eventuali spese di spedizione sostenute.   

Wald s.r.l. eseguirà il rimborso tramite bonifico bancario, qualora la merce sia stata acquistata tramite bonifico, carta di credito o contrassegno. Per coloro che hanno acquistato i prodotti tramite PayPal, il rimborso avverrà direttamente su PayPal.

Wald s.r.l. può trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto i beni (art.56 d.lgs. 21/2014).

e) Il consumatore che desidera effettuare un cambio di qualsiasi natura (di articolo, di collezione, ecc.) dovrà effettuare il reso dell’articolo che desidera cambiare e procedere con un nuovo ordine.

f) In caso di resi a seguito di errori da parte di Wald s.r.l.(collezione errata, articoli mancanti, ecc.) è sufficiente inoltrare un'e-mail all'indirizzo shoponline@wald.it  indicando numero ordine e una breve descrizione dell’accaduto. In questo caso Wald s.r.l. risponderà nel più breve tempo possibile fornendo tutte le indicazioni necessarie alla giusta risoluzione del problema.



ART. 8
MODALITÁ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accettate nello “Shop on Line” Wald sono: carta di credito (compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore autorizza Wald s.r.l. ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Wald s.r.l. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura si svolge tramite connessione protetta collegata direttamente all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on line, al quale Wald s.r.l. non può accedere), tranne American Express; PayPal; bonifico bancario (in caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà pervenire in azienda entro 3 giorni lavorativi, a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero e data ordine, nonché nome e cognome del cliente. L’effettiva disponibilità dei prodotti ordinati sarà valutata solo al momento dell' avvenuto accredito. Il bonifico dovrà essere intestato a : WALD S.r.l. – Via Eugubina, 40 – 06022 Fossato di Vico (PG) IBAN: IT38 O 01030 38470 000000048145); contrassegno (quest’ultima opzione è applicabile solo per importi inferiori a € 1000.00,00 e prevede una maggiorazione di € 3.00 sul totale dell’ordine).

ART. 9
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

a) Wald s.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

b) Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 delle presenti condizioni ( obblighi del cliente) nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 7, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Wald s.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento.



ART. 10
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

a) Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web shop.wald.it  è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 e alle successive modifiche.

b) Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Spoleto.

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