Resi e Rimborsi

COME EFFETTUARE UN RESO

  1. Invia una mail a shoponline@wald.it o compilando il form sottostante indicando l’intenzione a rendere l’intero ordine o parte degli articoli acquistati, senza spiegarne obbligatoriamente le ragioni.
    In questo ultimo caso, aggiungi per favore alla mail l’elenco dettagliato (codice, descrizione e quantità) dei prodotti oggetto del reso.
  2. Controlla che gli oggetti siano nello stesso stato in cui li hai ricevuti, con l’imballo originale, che siano provvisti di cartellini e di ogni altro eventuale sigillo.
  3. Inserisci gli articoli all’interno di una scatola idonea al servizio di spedizione e preoccupati che non corrano il rischio di sbattere tra loro e di rompersi.
    Wald non effettuerà il rimborso di oggetti che arriveranno a destinazione rotti integralmente o parzialmente per incuria nell’imballo.
  4. Spedisci il pacco all’indirizzo

    Wald & Co. Società Cooperativa
    Via Eugubina, 40
    06022 Fossato di Vico (PG)
    utilizzando il vettore che ritieni più opportuno.

COME RICEVERE UN RIMBORSO

  • Nel caso in cui venga reso l’intero ordine, Wald provvederà a rimborsare il totale dell’acquisto (merce + spese di spedizione, se il reso è relativo ad un acquisto pari o inferiori a € 99.99, oppure solo il totale della merce, qualora si tratti di ordini pari o superiori a € 100.00).
  • Se invece rendi solo uno, o parte degli articoli ordinati, Wald ti rimborserà l’importo del prodotto o dei prodotti resi, ma non quello relativo alle eventuali spese di spedizione sostenute per la ricezione dell’ordine.
  • Wald effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per l’acquisto dei prodotti (in caso di contrassegno, il rimborso avverrà tramite Bonifico Bancario all’IBAN che ci fornirai nella richiesta di reso).

È possibile trovare ulteriori informazioni sulla Politica di Resi e Rimborsi o sul Diritto di Recesso nelle nostre Condizioni di Vendita



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